מדיניות פרטיות – MN FITNESS
תאריך עדכון אחרון: 14.8.2025
תקף החל מ: 14.8.2025
1. מבוא
MN FITNESS ("אנחנו", "שלנו", "החברה") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים והלקוחות. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומגינים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר שלנו וברכישת מוצרים.
מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתיקון מס' 13 לחוק (התשפ"ד-2024) שנכנס לתוקף ב־14.8.2025, וכן לתקנות אבטחת מידע, התשע"ז-2017.
2. פרטי יצירת קשר
בעל השליטה במאגר המידע:
MN FITNESS
כתובת: (אלסלאם 17,עילבון)
טלפון: (050-3680454)
דוא"ל: msns.fitness.info@gmail.com
ממונה הגנת הפרטיות:
MN FITNESS
כתובת: (אלסלאם 17,עילבון)
טלפון: (050-3680454)
דוא"ל: msns.fitness.info@gmail.com
3. איזה מידע אנו אוספים
3.1 מידע שנמסר על ידכם
- פרטים אישיים: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח.
- פרטי תשלום: כרטיס אשראי / PayPlus (מעובדים ע"י ספקי תשלום מאובטחים בלבד).
- פניות לשירות לקוחות, שאלות, ביקורות ודירוגים.
- הרשמות לניוזלטר ותחרויות.
3.2 מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן שהות באתר.
- מוצרים שנצפו, עגלת קניות שלא הושלמה, נתוני מיקום כללי.
3.3 מידע מצד שלישי
- Google Analytics & Google Ads: ניתוח תנועה ומעקב המרות.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): פרסום ממוקד, מעקב הוספות לעגלה ורכישות.
- TikTok Pixel: ניתוח ביצועי קמפיינים.
4. מטרות השימוש במידע
- עיבוד הזמנות ותשלומים.
- טיפול במשלוחים, החזרות וזיכויים.
- שיפור חוויית המשתמש באתר.
- פרסום מותאם אישית (Google, Meta, TikTok).
- עמידה בדרישות חוקיות (חשבוניות, דיווחי מס).
5. Cookies ועוגיות
באתר MN FITNESS מופעלת מערכת Cookie Consent באמצעות Complianz:
- עוגיות נטענות רק לאחר הסכמה מפורשת של המשתמש.
- סוגי העוגיות:
- הכרחיות: עגלת קניות, התחברות לחשבון.
- אנליטיות: Google Analytics.
- שיווקיות: Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר.
6. זכויותיכם לפי החוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון מס' 13:
- זכות עיון במידע שנשמר עליכם.
- זכות לתקן מידע שגוי.
- זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח").
- זכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק.
- זכות לקבל פיצוי עד 10,000 ₪ בגין הפרת החוק.
7. אבטחת מידע
- הצפנת SSL/TLS בכל האתר.
- פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו – מועברים ישירות לספקי התשלום.
- גיבויים מוצפנים ועדכוני אבטחה שוטפים.
- הרשאות גישה מוגבלות לעובדים מורשים בלבד.
8. שמירת מידע
- היסטוריית הזמנות: 7 שנים לפי חוקי המס.
- פרטי משתמשים פעילים: כל עוד החשבון פעיל + עד 7 שנים נוספות.
- נתוני שיווק: עד לביטול הסכמה מצד המשתמש.
9. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. רכישות מגיל 16-18 דורשות הסכמת הורה/אפוטרופוס. מתחת לגיל 16 – לא ניתן לבצע רכישה באתר.
10. יצירת קשר
MN FITNESS
דוא"ל: msns.fitness.info@gmail.com
טלפון: (050-3680454)
כתובת: (אלסלאם 17,עילבון)
11. עדכונים
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בדוא"ל (למי שנרשם). המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.